پیامک به مشتریان

زمان ارسال

هم اکنون:

اگر قصد دارید پیامک مورد نظر در لحظه ارسال شود این گزینه را انتخاب کنید.


تاریخ مشخص:

شما می توانید در این قسمت تاریخ مورد نظر خود را جهت ارسال پیامک تعیین نمائید.


گیرندگان:

افرادی که می خواهید به آنها پیامک ارسال نمائید را انتخاب کنید.

+ جهت تسریع در انتخاب گیرندگان پس از وارد نمودن عنوان، گیرندگان مرتبط نمایش داه شده و قابل انتخاب هستند.


بازه زمانی گیرندگان:

در این قسمت می توانید برای افرادی که در این بازه برای آنها ثبت سفارش داشته اید پیامک ارسال نمائید.


وضعیت سفارش:

امکان ارسال به کلیه سفارش ها، سفارش های انجام شده و سفارش های انجام نشده در این قسمت فراهم است.


تعداد مشتریان:

تعداد افرادی که برای آنها ارسال پیامک انجام می شود نمایش داده می شود.

+ به صورت هوشمند برای شماره های تکراری یکمرتبه ارسال پیامک انجام می شود.


متن پیامک:

متن پیامک خود را وارد نمائید.

+ تعداد کاراکتر باقی مانده برای هر بخش پیامکی نمایش داده می شود.


تاییدیه ارسال پیامک:

پس از انتخاب ارسال پیامک، لازم است آن را تایید نمائید تا پیامک ها ارسال شوند.

 

ادامه مطلب
یاورنت شهریور ۲۷, ۱۴۰۲ 0 دیدگاه ها

محاسبه مالیات

مبلغ پرداخت اینترنتی:

میزان مبلغ پرداختی از کارت شخصی خود را وارد نمائید.


ضریب اینتاکد:

ضریب اینتاکد کسب و کار خود را وارد نمائید.


خالص درآمد:

در این قسمت خالص درآمد شما محاسبه از پرداختی خواهد شد.


تعیین درصد مالیات از خالص درآمد:

درصد میزان مالیات از خالص درآمد پرداختی را انتخاب نمائید.


کارمزد کارتخوان:

کارمزد کارتخوان با باتوج به مبلغ به صورت خودکار محاسبه می شود.


مالیات:

مالیات و کارمزد کارتخوان تعلق گرفته به پرداخت اینترنتی از کارت شخصی شما به صورت خودکار محاسبه و نمایش داده می شود.

 

ادامه مطلب
یاورنت شهریور ۲۷, ۱۴۰۲ 0 دیدگاه ها

محاسبه فتوکپی

شما با وارد نمودن تعرفه فتوکپی در محاسبه گر می توانید هزینه ها را دقیق، بدون خطا و سریع محاسبه یا فاکتور صادر نمائید.


اضافه کردن فتوکپی

عنوان و تعرفه فتوکپی :

برای اضافه کردن عنوان و تعرفه آن را در قسمت های مشخص شده وارد نمائید.

+  عنوان و تعرفه جهت محاسبه لیست می شود.


مبلغ کل:

با وارد نمودن تعداد فتوکپی ارائه شده مبلغ کل سفارش به صورت خودکار محاسبه می شود.


تخفیف:

می توانید به مشتری تخفیف داده و درصد آن را وارد نمائید.


مبلغ نهایی:

مبلغ نهایی پس از کسر تخفیف نمایش داده می شود.


صدور فاکتور:

پس از وارد نمودن تعداد فتوکپی انجام گرفته می توانید برای مشتری فاکتور صادر نمائید.


ویرایش عنوان یا تعرفه:

پس از تغییر عنوان و تعرفه در لیست، آن را ویرایش و ثبت نمائید.

 

ادامه مطلب
یاورنت شهریور ۲۷, ۱۴۰۲ 0 دیدگاه ها

محاسبه خدمات

شما با وارد نمودن تعرفه خدمات خود در محاسبه گر می توانید هزینه ها را دقیق، بدون خطا و سریع محاسبه یا فاکتور صادر نمائید.


اضافه کردن خدمات

عنوان و تعرفه خدمات:

برای اضافه کردن عنوان و تعرفه خدمات آن را در قسمت های مشخص شده وارد نمائید.

+  عنوان و تعرفه جهت محاسبه لیست می شود.


مبلغ کل:

با وارد نمودن تعداد خدمات ارائه شده مبلغ کل سفارش به صورت خودکار محاسبه می شود.


تخفیف:

می توانید به مشتری تخفیف داده و درصد آن را وارد نمائید.


مبلغ نهایی:

مبلغ نهایی پس از کسر تخفیف نمایش داده می شود.


صدور فاکتور:

پس از وارد نمودن تعداد خدمات انجام گرفته می توانید برای مشتری فاکتور صادر نمائید.


ویرایش عنوان یا تعرفه:

پس از تغییر عنوان و تعرفه در لیست، آن را ویرایش و ثبت نمائید.

 

ادامه مطلب
یاورنت شهریور ۲۷, ۱۴۰۲ 0 دیدگاه ها

درآمد و هزینه

تاریخ:

تاریخی که می خواهید درآمد و هزینه آن را ثبت نمائید انتخاب کنید.


درآمد ها

درآمد نقدی:

میزان درآمد نفدی خود را وارد نمائید.

+ هر یک از کارکنان به صورت مجزا باید درآمد نقدی خود را ثبت نمایند.

انتقال وجه:

میزان درآمد از طریق انتقال وجه را وارد نمائید.

+ هر یک از کارکنان به صورت مجزا باید درآمد انتقال وجه خود را ثبت نمایند.

کارتخوان:

میزان درآمد از طریق کارتخوان را وارد نمائید.

+ هر یک از کارکنان به صورت مجزا باید درآمد انتقال وجه خود را ثبت نمایند.

+ جهت مدیریت درآمد کارکنان بهتر است برای هر یک از کارکنان، کارتخوان مجزا تهیه شود.

درآمدکل:

کلیه درآمد های شما به صورت خودکار جمع شده و نمایش داده می شود.

هزینه ها

بازگشت وجه به مشتری:

در صورتی که به مشتری مبلغی برگشت داده اید در این قسمت وارد نمائید.

سایر هزینه ها:

سایر هزینه ها( مثل اجاره محل، خرید تجهیرات و …) را می توانید در این قسمت وارد نمائید.

هزینه کل:

کلیه هزینه های شما به صورت خودکار جمع شده و نمایش داده می شود.

توضیحات:

اگر توضیحی در مورد درآمد هزینه روزانه دارید این قسمت وارد نمائید.

درآمد خالص:

از تفریق درآمدکل منهای هزینه کل به صورت خودکار خالص درآمد جهت ثبت نمایش داده می شود.

+ اطلاعات درآمد هزینه پس از اتمام هر روز کاری باید توسط کارکنان ثبت شود.

 

ادامه مطلب
یاورنت شهریور ۲۷, ۱۴۰۲ 0 دیدگاه ها

سایت

همیشه در دسترس بودن یکسری سایت روند سفارش مشتری را تسریع می کند.


شما به یکسری سایت مهم و کاربردی دسترسی خواهید داشت، این سایت ها از نوار بالا صفحه نیز در دسترس هستند


+ از قسمت جستجو می توانید سایت مورد نظر خود را جستجو کنید.

+ آدرس سایت ها رایگان قرار داده شده است.

+ در صورت هرگونه نیاز به سایت می توانید از طریق تیکت یا شماره تماس پشتیبانی آن را اطلاع دهید، پس از بررسی در سریع ترین زمان ممکن سایت مورد نیاز ارائه می شود.

ادامه مطلب
یاورنت شهریور ۲۷, ۱۴۰۲ 0 دیدگاه ها

فایل

همیشه در دسترس بودن یکسری فایل روند سفارش مشتری را تسریع می کند.


شما به یکسری فایل مهم و کاربردی دسترسی خواهید داشت.


+ از قسمت جستجو می توانید فایل مورد نظر خود را جستجو کنید.

+ اکثر فایل ها رایگان و سایر فایل ها قابل خریداری است.

+ در صورت هرگونه نیاز به فایل می توانید از طریق تیکت یا شماره تماس پشتیبانی آن را اطلاع دهید، پس از بررسی در سریع ترین زمان ممکن فایل مورد نیاز ارائه می شود.

ادامه مطلب
یاورنت شهریور ۲۷, ۱۴۰۲ 0 دیدگاه ها

فرم

نظم و مدیریت سفارش ها از فرم ثبت نام ها شروع می شود، در فرم ها کلیه اطلاعاتی که مشتری و شما نیاز دارید وجود دارد که در ادامه توضیح می دهیم.


اطلاعات کسب و کار:

عنوان کسب و کار، آدرس محل فعالیت و شماره موبایل شما در سربرگ فرم ها به صورت اختصاصی درج شده است.

اطلاعات سفارش:

در بالا سمت چپ میزان پیش پرداخت، مانده حساب و کدپیگیری جهت مدیریت بهتر سفارش ها قرار داده شده است.

+ با توجه به مزیت های فرم ها بهتر است به مشتری فرم تحویل داده و پس از تکمیل و تحویل آن به شما، سفارش مشتری را انجام دهید.

+ برای هماهنگی بین کارکنان مبلغ سفارش، میزان مانده حساب و شماره پیگیری بر رو فرم ها نوشته شود.

مدارک و نکات مهم:

اطلاعات مورد نیاز مشتری اعم از مدارک ثبت نام، نکاتی که باید بداند و… در ابتدای هر فرم وجود دارد.

+ این اطلاعات، زمان و انرژی شما برای پاسخگویی به مشتریان را به حداقل می رساند.

توافقنامه:

در شرایط خاص(مشکل سایت، کندی سایت، خدمات اختصاصی و…) می توانید با مشتری توافق نمائید.

خدمات ارائه شده:

در این قسمت جهت آگاهی مشتری از خدماتی که انجام داده اید و همچنیین آکاهی سایر کارکنان از روند سفارش و جهت جلوگیری اشتباه در محاسبه هزینه ها، خدمات ارائه شده در روند سفارش لیست شده است.

اطلاعات مورد نیاز ثبت نام:

اطلاعات مورد نیاز ثبت نام با توجه به نوع ثبت نام مشتری قرار گرفته است.

 


+ از قسمت جستجو می توانید فرم مورد نظر خود را جستجو کنید.

+ جهت تست بعضی از فرم ها رایگان است و سایر فرم ها قابل خریداری است.

+ در صورت هرگونه نیاز به فرم می توانید از طریق تیکت یا شماره تماس پشتیبانی آن را اطلاع دهید، پس از بررسی در سریع ترین زمان ممکن فرم مورد نیاز ارائه می شود.

ادامه مطلب
یاورنت شهریور ۲۷, ۱۴۰۲ 0 دیدگاه ها

آموزش

یکی از نیازهای اساسی و مستمر هر کسب و کار آموزش مهارت های فنی و مدیریتی است. تغییرات در کسب و کار های وابسته به اینترنت نسبت به سایر کسب و کار ها سریع تر است و لازمه این نوع کسب و کار ها بیش از پیش مشهود است.


آموزش های فنی (آموزش سایت ها و…) و آموزش های مدیریتی در دسترس شما است.

+ از قسمت جستجو می توانید آموزش مورد نظر خود را جستجو کنید.

+ اکثر آموزش ها رایگان است و تعدادی از آموزش ها قابل خریداری است.

+ جهت ارتقا حرفه ای کارکنان از آموزش ها استفاده نمائید.

+ مشاهده این آموزش ها دقت، سرعت و کیفیت ارائه خدمات در کسب و کارتان را افزایش خواهد داد.

+ در صورت هرگونه نیاز آموزشی می توانید از طریق تیکت یا شماره تماس پشتیبانی آن را اطلاع دهید، پس از بررسی در سریع ترین زمان ممکن آموزش مورد نیاز ارائه می شود.

ادامه مطلب
یاورنت شهریور ۲۶, ۱۴۰۲ 0 دیدگاه ها

مدیریت سفارش

نظم و پیگیری سفارش مشتری یکی از موضوعاتی هست که باعث صرفه جویی در زمان، انرژی، وفاداری سازی مشتری و هماهنگی حداکثری در بین کارکنان می شود.

مدیریت سفارش یاورنت نظم و پیگیری سفارش و هماهنگی بین کارکنان را به حداکثر ممکن رسانده و کار را برای شما لذت بخش تر می کند.

 


وضعیت سفارش

انجام نشده:

سفارش هایی که در هنگام ثبت سفارش وضعیت آن را انجام نشده قرار داده اید برای شما نمایش داده خواهد شد.

+ پس از انجام سفارش لازم است وضعیت این سفارش ها را به انجام شده تغییر دهید تا از لیست انجام نشده خارج شود.

+ زمانی که سفارش انجام نشده  را به انجام شده تغییر دهید به مشتری به صورت خودکار از طریق پیامک اطلاع رسانی خواهد شد.

+ میزان سفارش های انجام نشده در میزکار شما قابل مشاهده است.

پرداخت نشده:

سفارش هایی که در هنگام ثبت سفارش وضعیت آن را پرداخت نشده قرار داده اید برای شما نمایش داده خواهد شد.

+ پس از پرداخت هزینه لازم است وضعیت این سفارش ها را به پرداخت شده تغییر دهید تا از لیست پرداخت نشده خارج شود.

+ میزان بدهی مشتریان در میزکار شما قابل مشاهده است.

سفارش های امروز:

کلیه سفارش هایی که در طول روز ثبت سفارش شده است لیست می شود.

پروفایل مشتری:

با وارد نمودن شماره همراه مشتری یا کد پیگیری سفارش از وضعیت کلیه شفارش های مشتری مطلع شوید.


فلیتر کردن سفارش ها

بازه تاریخی:

بازه تاریخی جهت مشاهده سفارش های انجام نشده یا پرداخت نشده را انتخاب و سفارش ها را بر اساس تاریخ فیلتر نمائید.

انتخاب همکار:

سفارش ها را بر اساس همکار ثبت کننده سفارش فیلتر نمائید.

عنوان سفارش:

سفارش ها را بر اساس عنوان سفارش فیلتر نمائید.

کدپیگیری/همراه مشتری:

سفارش ها را بر اساس کدپیگیری یا شماره همراه فیلتر نمائید.


قطعی سایت و کندی آنها بخشی جدایی ناپذیر کسب و کار های وابسته به اینترنت است و با توجه به افزایش روز افزون تنوع در خدمات اینترنتی این مشکل بیشتر هم شده است.

گاهی لازم است به دلیل شلوغی، مشکل اینترنت، خطای داخلی سایت و… سفارش مشتری را بعدا انجام دهیم برای این کار کافی است مشتری فرم ثبت نام را تکمیل و سفارش مشتری بعد رفع مشکل و شلوغی انجام شود.


فیلم آموزشی مدیریت سفارش

ادامه مطلب
یاورنت شهریور ۲۵, ۱۴۰۲ 0 دیدگاه ها